Анализ юзабилити сайтаЮзабилити характеризует удобство пользования сайтом. Это то, насколько приятное и удобное управление на сайте, насколько понятен интерфейс и навигация. Обычно для проработки юзабилити привлекают специалистов, но можно выполнить эту работу и самостоятельно, если знать что нужно посетителям.

Нельзя пренебрегать улучшением юзабилити ведь если сайт будет непонятным для посетителей, то они просто не будут посещать ресурс. Поэтому важно делать все возможное, чтобы оправдать ожидания пользователей.

Оценка юзабилити сайта

  1. Необходимо помнить о том, что кратковременная память человека очень ограничена. Наш мозг не способен обрабатывать одновременно сразу несколько процессов. Кто-то может концентрировать внимание на пяти элементах, а кому-то сложно обработать и два. Поэтому в лидеры выбиваются проекты, где меню состоит из небольшого числа пунктов — до семи.
  2. Пользователи хотят получать доступ к нужной им странице как можно быстрей. Поэтому и возникло правило трех кликов, когда каждая страница должна располагаться не дальше трех кликов от главной. Да, есть сложные проекты, где невозможно в полной мере следовать данному правилу, но всегда есть компромиссы и к ним нужно стремиться.
  3. Также важно и время реакции сайта на действия пользователей. На любой запрос ответ должен приходить не позже двух секунд.
  4. Правило Паретто распространяется практически на все сферы деятельности. Это также относится и к советам по улучшению сайта. Лишь 20 процентов советов поступают от знающих людей, так что необходимо научиться определять, какие советы полезны, а на какие не стоит обращать внимание.
  5. Качественные сайты строятся по какой-то одной логике. Если некоторые элементы отличаются от общих принципов, у пользователей сразу возникают сложности, что недопустимо.
  6. Очень полезны так называемые быстрые элементы. Это кнопки совершения заказа, прямые ссылки на популярные страницы, укороченные варианты форм и так далее.
  7. И каждое действие на сайте пользователи хотят контролировать. А поскольку они часто ошибаются нужно добавить отмену действий.
  8. О важности обратной связи сказано немало. Но многие все же остаются закрытыми, не выдают своих контактных данных. Отсюда масса сложностей. Люди хотят иметь возможность связаться с владельцем сайта, поэтому следует предоставить им контактную информацию.

Выводы анализа юзабилити сайта

Не нужно пичкать сайт кучей разных элементов. Может показаться, что все они нужны и полезны, но это не всегда так. Лучше стремиться снизить количество разных элементов до минимума. Оставляйте только самые полезные ссылки, кнопки, пункты меню и так далее. Если без какого-либо элемента можно обойтись, значит ему не место на странице.

Комментарии запрещены.

Навигация по записям